E-services - mogelijke invulling van BC083

Modules: 
We benadrukken hier nogmaals dat onderstaande voorbeelden van leerinhouden niet bindend zijn en bedoeld zijn ter inspiratie voor je eigen module. Welke leerinhouden je zelf zal gebruiken zal telkens afhankelijk zijn van de doelgroep voor wie je de module zal geven. Denk gerust zelf na welke leerinhouden je zou gebruiken voor deze basiscompetentie. Wanneer je zelf een eigen invulling hebt voor deze basiscompetentie, kan je deze gerust bij ons indienen via de link op de website Indienen BC.
 
Moderne manieren van communicatie gebruiken zoals:
  • Chatten
  • Berichten sturen via computer, smart devices, tablets, ...
  • Videoconferentie voeren
  • Skypen
  • E-mailen
  • Kan e-mailen / chatten / videochatten met hulplijnen van e-services indien bestaande.
  • Kan helpfuncties vinden in de app/toepassing om met de diensten in contact te komen.
  • Kan zoekfuncties gebruiken om contactgegevens van diensten te vinden.